תיירות עם היד על הדופק

בהתאחדות המלונות נערכים להתמודד עם ההשלכות הקשות הצפויות לתיירות, לאור הלוחמה בדרום והמשבר הכלכלי העולמי. בהסתדרות במרחב אילת, נמצאים כל העת עם היד על הדופק, ביחס למצבם של אלפי עובדים במלונאות, בחשש לגל של פיטורים צפויים בענף. במשרד התיירות משדרים אופטימיות ומתרפקים על נתוני השיא בתיירות הנכנסת לישראל, כפי שנרשמו בשנת 2008

 

לפני המשבר הכלכלי העולמי ולפני הלוחמה בדרום: שנת 2008 נרשמה כשנת שיא בתיירות לישראל. מנתונים שפרסמה השבוע הלשכה המרכזית לסטטיסטיקה, עולה כי בשנת 2008 נרשמו מעל שלוש מיליון כניסות מבקרים לישראל, עלייה של 32 אחוז בהשוואה ל-2007. השיא הקודם, 2.7 מיליון כניסות, נרשם בשנת 2000.

2.6 מיליון מכניסות התיירים היו השנה בדרך האוויר (עלייה של 21אחוזים), מהן 2.1 מיליון כניסות דרך נתב"ג ו-47  אלף כניסות ישירות לאילת (עליה בשיעור 33 אחוזים בהשוואה לתקופה המקבילה אשתקד). הארצות העיקריות מהן הגיעו התיירים לאילת הן: צרפת עם 20 אלף נופשים, רוסיה עם 12 אלף תיירים, אנגליה עם 5,000 מבקרים ומאיטליה 2,000 כניסות.

עלייה נרשמה גם בכניסות תיירים דרך היבשה: 458 אלף כניסות לישראל, עלייה של 45 אחוז בהשוואה לשנת 2007 . אחוז העלייה הגבוה ביותר מבין מעברי היבשה, היה בכניסות דרך מעבר רבין (ערבה) – עלייה של 87 אחוזים. מספר הכניסות הגבוה ביותר היה דרך אילת (טאבה) – 186 אלף כניסות, המהוות 41 אחוזים מסך כל הכניסות בדרך היבשה.

בחודש דצמבר 2008 , נרשמו 154 אלף כניסות בדרך האוויר,  מתוכן 147 אלף דרך נתב"ג ועוד 7 אלף כניסות בטיסות ישירות לאילת. מתוך הכניסות בדרך היבשה, היו 7 אלף דרך מעבר רבין (ערבה) וכ-8 אלף דרך תחנת הגבול אילת (טאבה).

שנת 2008 הייתה שנה טובה למלונות בישראל. פדיון המלונות בתשעת החודשים הראשונים של השנה, הסתכם ב-5.9 מיליארד שקלים, גידול של 11אחוזים לעומת התקופה המקבילה אשתקד. העלייה בפדיון במלונות הורגשה בכל הערים, כולל ערי הפריפריה: ירושלים: 12%, תל אביב: 11%, אזור ים המלח: 10%, אילת: 9%, חיפה: 8%, וטבריה: 6%.

תפוסת חדרי המלונות באילת ב-2008 עמדה על 70 אחוזים, בדומה לתפוסות שנרשמו בשנתיים האחרונות. 85 אחוזים מהלנים במלונות אילת היו ישראלים, ו- 15אחוז תיירים. התפוסה בדצמבר 2008 במלונות העיר עמדה של 65 אחוזים, לעומת 60 אחוזים בשנת 2007  ו-58 אחוז בשנת 2006.

 

נערכים להתמודדות בצל המשבר הכלכלי והלוחמה בדרום

השאלה עמה מנסים גורמי התיירות להתמודד עתה, הינה כיצד ישפיעו המשבר הכלכלי והלוחמה בדרום, על הפריחה בתיירות שאמורה הייתה להמשיך ולשגשג לאור נתוני השיא שנרשמו בשנה החולפת.

בהתאחדות המלונות בישראל הציגו השבוע נתונים עגומים, ופנו בקריאה לממשלת ישראל, לסייע בפתרונות מידיים. ההתאחדות מדווחת על ביטולים בהגעת קבוצות ועצירה בהזמנות לאירוח בחודשים הקרובים, כולל הזמנות לחג הפסח ולקיץ הקרוב. למלחמה בעזה, אומרים בהתאחדות, יש דמיון רב למלחמת לבנון השנייה, מבחינת התנהלות בתי המלון. גם במהלך מלחמת לבנון השנייה, נלחמו בצפון, אבל הביטולים הגיעו לכל חלקי הארץ, לרבות אילת.

מנכ"ל התאחדות המלונות בישראל, שמואל צוראל, מסר השבוע, כי בעקבות שני המשברים שפוקדים בימים אלה את תעשיית התיירות: המשבר הכלכלי והמלחמה בעזה, עוברים חלק מהמלונות בארץ למתכונת של העסקת עובדים בארבעה ימי עבודה בשבוע. התאחדות המלונות פנתה לאוצר בבקשה לאשר מיידית מסגרת של חופשה ללא תשלום, כאשר המלונות ישלמו את עלות הזכויות הסוציאליות של העובדים ואילו שכרם ישולם על ידי הביטוח הלאומי. על ידי כך, מבטיחים המלונאים, ישמרו מקומות העבודה לעובדים וימנעו פיטוריהם. שיטה זו ננקטה במהלך משבר התיירות הגדול, בתקופת האינתיפאדה, בין השנים 2001 – 2003 . "אנו תקווה כי בקשתנו תענה בחיוב, במסגרת זו נוכל גם לקיים מסגרת של השתלמויות והכשרות מקצועיות חיוניות", אמר צוראל.

לדברי אלי גונן, נשיא התאחדות המלונות בישראל: "הלקח העיקרי שלמדנו בעקבות מלחמת לבנון השנייה הוא, שכבר בימי המלחמה צריך להיערך עם קמפיין שיווקי ליום שאחרי המלחמה". בקיץ 2006, אמר גונן, ההתאוששות ארכה חודשים רבים, משום שהמדינה לא נערכה בזמן למתקפת שיווק, אלא התנהלה בעצלתיים ויצאה בקמפיין שיווקי רק כחצי שנה אחרי שוך הקרבות.לדבריו: "ברור לנו שהמדינה תפצה על הנזקים במלונות באזור עוטף עזה. עם זאת, נשאלת השאלה מה יהיה על המלונות בשאר חלקי הארץ? אני קורא לממשלה, לאור המצב הקשה המסתמן, להקפיא את ההתייקרויות הצפויות בתשומות של המלונות בתחומי המים, הארנונה והחשמל. מניסיון העבר אנחנו יודעים כי בתקופה קשה שכזאת חשוב גם להעמיד למלונות קווי אשראי נוחים כדי שלא ייקלעו למחנק אשראי". גונן הדגיש כי בנוסף, יש למצוא פתרון הולם לנושא כוח האדם, על ידי הסדרת נושא החל"ת (חופשות ללא תשלום), כפי שנעשה בתקופת האינתיפאדה.

"בכל נושא המלונאות, בתקופה לא קלה לתיירות, במצב הנוכחי, אנחנו עם היד על הדופק", אמר השבוע יו"ר ההסתדרות במרחב אילת, אבי אזולאי. לדבריו, המדינה אשרה באופן עקרוני, 35 ימי חופשה ללא תשלום, שעובד יכול לנצל מבלי שיפוטר. רשת 'ישרוטל' לדבריו, כבר הכריזה באופן חד משמעי, שלא תפטר עובדים. יחד עם זאת, אומר אזולאי, כי: "ההסתדרות נערכת למאבק ככל שיידרש, על זכויותיהם של עובדי המלונות, בחשש לגל של פיטורים בהמשך".

דוד בלום, סמנכ"ל משאבי אנוש של רשת מלונות 'ישרוטל', מאשר השבוע כי הרשת לא תעשה צמצומים בכוח האדם, למרות המצב הקשה המסתמן בימים אלה לתיירות בארץ בכלל ובאילת בפרט: "אצלנו ברשת יש ירידה ניכרת בנפח הפעילות במלונות. במקום לפטר עובדים החלטנו להשתמש במלאי ימי החופשה שמגיעים לעובדים בצורה מאזנת, לצמצם את שבוע העבודה של העובדים ולנצל את ימי החופש שמגיעים להם. במקביל, עצרנו קליטת עובדים חדשים, למעט עובדי ניקיון – שאותם אנחנו ממשיכים לקלוט בכל מצב. ברשת ישרוטל קיימת גם קרן "ישרוטל נעים לעזור", שממומנת על ידי הבעלים ותרומת העובדים ומטרתה-  עזרה לעובדים במצוקה כלכלית, במיוחד בתקופות שכאלה".

 

משדרים אופטימיות

במשרד התיירות  משדרים אופטימיות, לאור נתוני השיא שהסתמנו בתיירות בשנת 2008 ומקווים כי על אף המשברים, הצמיחה בענף תימשך. שרת התיירות, רוחמה אברהם בלילא, פנתה לשר האוצר רוני בר-און, בבקשה לתגבר את תקציבי השיווק של ישראל בעולם. בכוונת המשרד, להפעיל תוכניות לעידוד מערך המשווקים בעולם כדי שימשיכו לשווק את ישראל, ויתגבר את הפעילות להגדלת הביקושים לביקור בארץ, תוך שיפור תדמית ישראל כמדינה בטוחה. בנוסף, יפעיל המשרד תוכנית, בשיתוף גורמי תעשיית התיירות, לשימור ולהכשרת כוח אדם בתיירות, זאת לצד המשך הפעילות לעידוד תיירות הפנים.

"תעשיית התיירות הנה מנוע צמיחה מהחשובים במשק הישראלי ועם סיוע מיוחד ומשמעותי של הממשלה לשיווק, נצליח לעמוד בתחרות הקשה, שנוצרה עקב המשבר הכלכלי העולמי ולהחזיר את האמון בישראל, כמדינת תיירות בטוחה לביקור, לאחר המבצע בעזה. השקעה זו תשוב למשק בתרומה מהירה, הן בהכנסות מתיירות והן בתעסוקה בענפיה השונים". אמרה השרה השבוע.

במשרד התיירות גם מבטיחים כי יפעלו להקמתו של מרכז טיפול ביזמים, המיועד להקל על היזם במסגרת ההליך הבירוקראטי, וכי המשרד יפעל לשיווק מגרשים המיועדים לבנייה מלונאית, במטרה להוסיף כ-10,000 חדרי מלון לקיבולת הקיימת, כבר בשנים הקרובות.

אבל האם שמעו במשרד התיירות על הצורך בעידוד השקעות הון באילת? כזכור, הודיע המשרד לפני כשנה, על הפשרתם לשיווק מלונאי, של הקרקעות בלגונה המזרחית באילת. לדברי דקלה מור, מנכ"ל החברה לפיתוח חוף אילת, טרם יצאו מכרזים מוסדרים ועד כה לא ניכרת הענות והתעניינות מצדם של יזמים פוטנציאליים.