סליחה, טעות במספר הרכב

אזרח תמים קיבל הודעה בסוף 2004 על דו"ח חניה שנרשם לו בעת שביקר באילת. אלא שהאזרח התמים כלל לא הגיע עם מכוניתו לאילת.  אז הוא פנה טלפונית למחלקת החנייה והובטח לו שהדו"ח יבוטל, אחר כך קיבל הודעה על עיקול רכבו, התקשר שוב והובטח לו שהפעם יבוטל הדו"ח. הדו"ח בוטל – אבל רק לאחר שהאזרח שילם את הסכום הנקוב בו, בתוספת דמי פיגורים וכל מיני הוצאות. אז הוא פנה אל בית המשפט ואז הדו"ח בוטל והשופטת חייבה את "שוהר" לפצות אותו ב- 1,000 ₪.

 

אדם שמעולם לא נסע עם רכבו לאילת קיבל לביתו דו"ח חניה מהעיר הדרומית. הוא הגיש תביעה, וכספו הוחזר לו בתוספת פיצוי של 1,000 שקל.  האזרח התמים, שבאתר האינטרנט YNET שמפרסם היום את הידיעה, מכונה ת', טלפן  אל מחלקת החניה באילת וביקש לבדוק את פרטי הרכב שביצע את עבירת החניה. התברר לו כי מדובר במכונית סוזוקי בצבע כחול בעוד שמכוניתו הייתה שברולט בצבע שחור. בסיומה של אותה שיחה נאמר לו, לדבריו, כי מדובר בטעות ושהדו"ח יבוטל.

לאחר כתשעה לא רק שלא בוטל הדו"ח, האזרח התמים קיבל הודעה כי עיקול רכבו בגין אי תשלום קנס החניה. האזרח ת' טלפן אל משרדי חברת שוהר, המועסקת על ידי עיריית אילת כקבלן לפעולות אכיפה, גולל בפני נציגה את סיפור הדו"ח המוטעה ודרש להסיר את העיקול. הוא ציין כי בשל מצבו הכלכלי הדחוק הציע את מכוניתו למכירה ולכן יש דחיפות בהסרת העיקול.

שוב נאמר לו , לדבריו, כי הדו"ח יבוטל. אבל הודעת הביטול בוששה להגיע וגם מכתב תזכורת ששלח האזח אל "שוהר" לא זכה לכלל התייחסות.

האזרח הגיש תביעה קטנה וביקש פיתוי בסך 7,000 ₪, בגין הנזק הכספי שנגרם לו בשל אי יכולתו למכור את הרכב. החברה, טען ת' בתביעתו, לא השיבה על המכתבים והפקסים ששלח אליה והוא נאלץ, בלית ברירה, לשלם את קנס החניה שתפח בגלל קנסות פיגורים והוצאות.והסתכם ב-581 שקל.

חודש לאחר הגשת התביעה הודיעה היועצת המשפטית של חברת שוהר כי הדו"ח והקנס בוטלו, והסכום ששילם הוחזר לו.  השופטת, נילי פלד,  קיבלה את התביעה וחייבה את שוהר שרותי חניה לשלם לתובע פיצויים בסך 1000 שקל. "הנתבעת", כתבה השופטת בפסק הדין, "אינה יכולה להיבנות מהטענה שהיא עוסקת בעשרות אלפי פניות ולפיכך על האזרח הפונה בטענה מוצדקת - המחייבת טיפול מהיר למניעת נזק - צריך להוציא קודם כל כסף מכיסו ולשלם קנס שהושת עליו בטעות ולהמתין לביטולו.

(ת"ק 1724/05).